Detail kurzu

Externí auditor kvality

CeMS-CO s.r.o.

Popis kurzu

Podrobně připravit externí / vedoucí auditory k provádění externích auditů v organizacích. Přiblížit techniku externích auditů v organizacích a poukázat na problémy, se kterými se setkávají externí auditoři v různých typech organizací. Auditor získá způsobilost pro provádění auditů druhé a třetí strany podle normy ISO 9001: 2015.

Při účastnících kurzu externí auditor kvality se předpokládá, že mají zvládnutou problematiku z aplikace auditování systémů managementu kvality, minimálně na úrovni vedoucí interní auditor.

Obsah kurzu

  • Objasnění požadavků norem ISO 9001: 2015 & ISO 9000: 2015
  • 8 zásad managementu kvality
  • Metody využívané v systémech managementu kvality
  • Rozdíl ve nezávislých auditech druhou stranou a třetí stranou
  • Požadavky normy EN ISO 19011 a návod na auditování
  • Úloha a role externího auditora
  • Kvalifikační požadavky a kompetentnost externího auditora
  • Psychologické aspekty auditu a efektivní komunikace auditora
  • Efektivní vedení úvodní návštěvy v rámci externího auditu
  • Přezkoumání, monitorování a rozvíjení programu auditu
  • Výklad postupu a zásad vykonání externího auditu
  • Jak vyhodnocovat zjištění z auditu, kategorizace neshod
  • Příprava auditu, simulovaný audit, správa z auditu
  • Proces udělení certifikátu, pravidelné dozorové audity, akreditační schémata
  • Řešení konkrétních modelových situací a praktických příkladů
  • Prezentace protokolů z externích auditů a případové studie
  • Provedení závěrečného odborného testu

Cílová skupina

  • Manažer kvality
  • Inženýr kvality
Certifikát Úspěšným absolvováním závěrečného testu získá účastník certifikát, který ho opravňuje k provádění externích auditů v organizacích.
Hodnocení




Organizátor