Detail kurzu
Procesní modelování
PDQM, s.r.o.
Popis kurzu
Kurz vás naučí, co vyžaduje kompletní správa a modelování procesů organizace. Pochopíte, že modelování procesu není „jenom“ kreslení schémat, ale že kvalitní procesy musí splňovat řadu kritérií, na které je třeba při jejich návrhu a správě dbát. Pochopíte, jak se má organizace o procesy starat, aby nebyly pracovníkům na překážku, ale v práci jim pomáhaly.
Obsah kurzu
- Proces v kontextu organizace
- Poznat špatné procesy podle příznaků
- Co je důležité pro to, aby proces byl kvalitní i kvalitně dokumentovaný a všem srozumitelný
- Jak proces zapadá do celku procesní mapy a organizace samotné
- Jak ověřit správnost procesu
- Standardy a vzory pro procesní modelování
- Jak se organizace o procesy stará
- Procesní mapa je víc než jen sebrané popisy procesů
Cílová skupina
- Vlastníci procesů
- Liniový i projektový management
- Business analytici
- Manažeři kvality
Poznámka k ceně
Při společném objednání pro 3 a více účastníků má 3. a další slevu 20%
Hodnocení
Organizátor

Podobné kurzy
podle názvu a lokality