Detail kurzu

Lean Six Sigma pro banky a finanční sektor

Actill s.r.o.

Popis kurzu

Jsou principy Lean Six Sigma prakticky použitelné ve službách a administrativních činnostech? Jak zajistit, aby všechna oddělení pracovala ve prospěch zákazníka? Lze systematicky snižovat náklady a přitom zvyšovat výkonnost procesů a kvalitu služeb? Kladete si takovéto otázky? Ano. Zúčastněte se našeho tréninku, kde Vám ukážeme, jak aplikace principů Lean Six Sigma vede k dramatickým úsporám nákladů? Lean Six Sigma je v praxi prověřenou metodikou trvalého zlepšování a jejím použitím výrazně zvýšíte efektivnost administrativních procesů!

Obsah kurzu

  • Jak funguje Six Sigma – DMAIC
  • Jaká jsou úskalí a na co si dát pozor
  • Jak vést úspěšný Six Sigma projekt
  • Co dělat po ukončení projektu

Pomůžeme Vám najít odpovědi na otázky:

  • Jaká je naše motivace?
  • Jsme připraveni na změnu?
  • Víme, co chceme řešit a proč?
  • Dokážeme se zmobilizovat?
  • Přijmeme závazek a zodpovědnost?
  • Umíme překonat překážky?

Cílová skupina

  • vedoucí pracovníci a manažeři kvality pracující v bankovnictví a finančních službách
  • produktoví manažeři
  • vedoucí front i back office
  • pracovníci s přímou odpovědností za kvalitu služeb
  • všichni pracovníci zodpovědní za výkonnost administrativních procesů
Poznámka k ceně

Další účastník z firmy a zákazníci mají 10% slevu

Hodnocení




Organizátor