Efektivní řešení konfliktů

Škola komunikace (Petra Sochorová Lachnittová)

Popis kurzu

Obsah kurzu

• Pravděpodobně se změní váš přístup ke konfliktům.
• Získáte nadhled nad konfliktními situacemi.
• Uvědomíte si vlastní chyby při řešení konfliktů.
• Výrazně se zvýší vaše úspěšnost při řešení konfliktů.
• Ke spoustě konfliktům díky vašemu novému přístupu vůbec nedojde nebo se vyřeší hned v začátku.

ANO, kurz je akreditovaný MŠMT.

6,5 h

Neučíme z učebnic, učíme z reálného života. Každý kurz je destilací toho nejlepšího, co jsme o tématu za posledních 15 let nasbírali a co funguje.

Umíme vytvořit atmosféru, kde se nebudete bát zkoušet nové věci. Nejlepší učení začíná tam, kde se cítíte v pohodě.

Žádné chaotické přeskakování mezi tématy. Každý kurz má promyšlenou dramaturgii – jako dobrý film. Každé cvičení, každá aktivita má svůj důvod a navazuje na předchozí. Odcházíte s uceleným celkem, ne s mozaikou náhodných informací.

80 % času trénujete na reálných situacích, těch, se kterými se skutečně potkáváte. Simulujeme náročné rozhovory, obtížné situace, reálné výzvy...

Vyvinuli jsme si vlastní metodiky jako Body Fresh Break (abyste na konci kurzu byli "fresh" stejně jako na začátku) nebo FlipchART (protože chceme, aby kurzy byly i vizuálně zajímavé). A podle vašich zpětných vazeb fungují. Fungují skvěle.

Mgr. Ing. Petra Lachnittová

3 dny před konáním kurzu.

Studijní materiály a pomůcky, občerstvení během celého dne, osvědčení, konzultace po e-mailu k dané problematice.

Pokud se vám nebude kurz líbit, vrátíme vám 100% zaplacené částky, když kurz opustíte do 2 hodin od zahájení.

Informace z kurzu jsem využila hned v praxi. Na základě získaných poznatků jsem se snažila jinak přistupovat k řešení konfliktních situací. Vstupovala jsem do nich s vědomím, že nechci „vyhrát“, ale pochopit druhou stranu a zároveň být sama pochopena. Komunikaci jsem stavěla na formulacích typu „chci / nechci, protože…“ a měla jsem předem připravenou zásobu argumentů, což by mě před kurzem vůbec nenapadlo. Právě opora v argumentech mi dodala větší jistotu, klid i sebevědomí, což nakonec vedlo k dohodě, kterou bych označila jako win-win. Díky za „toolbox“, který jsem na kurzu získala. Sama jsem byla překvapená, jak snadné je některé věci aplikovat a jak výrazně mohou změnit řešení konfliktních situací.

Eva, Praha

Děkuji za super semináří. Již znalosti využívám a musím říct, že to funguje!!! Už hledám další seminář s vyhovujícím termínem.

Tomáš S., Beroun.

Kurz Efektivní řešení konfliktů mi velice pomohl posunout se ve svém pracovním i osobní životě. Uvědomila jsem si některé základní chyby, které dělám při řešení konfliktních situací a naučil mě se lépe připravit na ty, které přijdou. Kurz se mi z počátku zdál dlouhý, ale nakonec utekl až moc rychle. Velmi tento kurz doporučuji a já sama se budu hlásit i na další kurzy této školy. 

Tereza Bartáková

Cílová skupina

Pro všechny, kdo se chtějí naučit OPRAVDU efektivně řešit konflikty.

Hodnocení