Detail kurzu
Konfliktní lidé
Škola komunikace (Petra Sochorová Lachnittová)
Popis kurzu
Na tomto kurzu si uvědomíte, proč jsou lidé konfliktní a jak s nimi lze i přesto vycházet.
O kurzuDíky kurzu budete schopni rozeznat 11 typů konfliktních osobností (pasivní i agresivní) a porozumíte vzorcům, které je k jejich jednání vedou. Vyzkoušíte si, jak s těmito lidmi efektivně komunikovat na spoustě simulovaných situací a cenné dovednosti tak nabudete přímým prožitkem, ale v bezpečném prostředí.
Odnesete si například, jak jednat s osobou, která zákeřně útočí, vybuchuje jako mina, jak na chytráky, kteří snědli všechnu moudrost světa nebo na "negativce" či lidi, kteří si stále stěžují.
Budete také vědět, co je emoční náboj, uvědomíte si, k čemu je dobrý hněv, kdy je na místě a kdy ne a jak se s ním dá pracovat.
Obsah kurzu
Co vám kurz přinese?- Budete vědět, kde děláte chyby při jednání s konfliktními osobnostmi a naučíte se efektivnější způsoby komunikace.
- Pravděpodobně se změní vaše vnímání konfliktních lidí.
- Zvýší se vaše sebevědomí a sebejistota v jednání s konfliktními lidmi.
- Více porozumíte vlastnímu hněvu a naučíte se s ním lépe pracovat.
- Ubude konfliktních situací ve vašem soukromém i profesním životě.
- Naučíte se, jak předcházet konfliktním situacím.
Časová dotace
6,5h
Lektor(ka)Mgr. Ing. Petra S. Lachnittová
Uzávěrka přihlášek3 dny před konáním kurzu.
Cena zahrnujeStudijní materiály a pomůcky, občerstvení během celého dne, osvědčení, konzultace po e-mailu k dané problematice.
NeriskujetePokud se vám nebude kurz líbit, vrátíme vám 100% zaplacené částky, když kurz opustíte do 60 min od zahájení.
Řekli o kurzuV prvé řadě chci říct velké díky za kurz „Konfliktní lidé“. Moc jsem si ho užila a získala cenné a praktické informace, které jsem hned začala aplikovat do praxe. :)
M.
Kurz konfliktní lidé byl pro mně již v pořadí třetím kurzem ve škole komunikace. Na základě předešlých pozitivních zkušeností jsem se na něj hodně těšila, protože v běžném životě jsem mnohokrát neuměla na konflikty reagovat, nebo jim předcházet. Háček je tudíž v tom, že každý jsme jiný a já jsem se na kurzu naučila rozpoznávat různé typy lidí (včetně sebe i lidi ze svého okolí), jejich reakce v konfliktních situacích a taky jak na ně reagovat abych přispěla k zefektivnění komunikace. Kurz byl veden zajímavě i zábavně: od profesionálního vysvětlení typologií osobnosti konfliktních lidí, přes zmínění názorných příkladů až po praktické spolusdílení a procvičování situaci s jinými členy naše malé ale přesto různé skupiny. Potvrdila jsem si, že jakékoli emoce nejsou zlé a dá se s nimi pracovat, jen se musíme poznat, co v nás ty emoce spouští a pak s tím umět nakládat; protože za své reakce odpovídáme my sami. Kurz mohou jenom doporučit, tak jako i školu komunikace. Děkuji Petro za skvělou myšlenku, úžasné lidi ve Tvém týmu, za to že nám pomáháte pracovat na sobě, rozumět druhým a tím pozvedat společnost.
Eva
Cílová skupina
Pro všechny, kdo si chtějí poradit s ostatními i sami se sebou v problémových situacích. Pro ty, kteří řeší konfliktní situace v mezilidských vztazích a chtějí vědět, jak na to. Je jedno, zda řešíte konflikty na pracovišti nebo v soukromém životě. Umět jednat s konliktními lidmi vám pomůže získat nadhled i větší klid, když bude potřeba.