Detail kurzu
ITIL® 4 Managing Professional Transition + zkouška
Pumpedu s.r.o.
Popis kurzu
Kurz ITIL® 4 Managing Professional Transition je navržen tak, aby umožnil uchazečům, kteří v minulosti investovali do vzdělání v oblasti ITIL v3, snadno a rychle přejít na ITIL® 4.
Je vhodný pro všechny, kdo mají pokročilé znalosti ITIL v3, a zároveň již v minulosti získali alespoň 17 kreditů ze zkoušek/školení, případně vlastní certifikát ITIL Expert. Školení poskytuje informace o klíčových konceptech a terminologii ITIL® 4 Managing Professional. Díky tomuto školení a následné certifikaci mohou kandidáti získat certifikát ITIL® 4 Managing Professional.
Akreditované školení ITIL® 4 Managing Professional Transition (včetně certifikační zkoušky) zajišťuje ict-123.com, akreditované PeopleCert Examination Institute. ITIL® je registrovaná ochranná známka společnosti AXELOS Limited používaná s jejím svolením. Všechna práva vyhrazena.
Obsah kurzu
- 34 Best Practice (Service management, General management, Technical management)
- IT Specialist: koncepty (High Velocity IT, Create, Deliver & Support, Drive Stakeholder Value)
- ITIL Strategist: koncepty (Direct, Plan & Improve)
- ITIL Service Value Systém (Governance, Service Value Chain, 7 principů, 4 Business Dimension, Continual Improvement)
- Příprava na zkoušku ITIL® 4 Managing Professional Transition
- Zkouška ITIL® 4 Managing Professional Transition
Cílová skupina
Kurz je určen všem, kdo mají pokročilé znalosti ITIL v3, a zároveň již v minulosti získali alespoň 17 kreditů ze zkoušek/školení, případně vlastní certifikát ITIL Expert. Možná je i varianta 15 kreditů ve schématu ITIL® v3 a certifikace ITIL® 4 Foundation.- Bez možnosti použití materiálů.
- 40 otázek s výběrem ze 4 možností.
- 70% správných odpovědí pro úspěšné složení zkoušky (28 ze 40).
- Délka 90 min (+23 min pro kandidáty, kteří nemají angličtinu jako rodný jazyk).
Hodnocení
Organizátor

Podobné kurzy
podle názvu a lokality