Kurz			Cena	Množství

Detail kurzu

Manipulace a jak se jí bránit

Agentura ÁMOS

Popis kurzu

Vysvětlit pojem manipulace, poukázat na způsoby manipulativního chování v komunikaci a poskytnout účastníkům kurzu základní „výbavu“ k účinné obraně.

Obsah kurzu

Co je manipulace
Manipulace a manipulativní chování v komunikaci
Vědomá a nevědomá manipulace
Základní způsoby manipulace, její mechanismy a strategie
Manipulace a manipulativní chování z hlediska asertivity
Proč a jak manipulujeme s okolím
Jak manipulátora a manipulování s námi odhalit
Jak se manipulaci účinně bránit
Cvičení, modelové situace

Cílová skupina

Manažerům všech stupňů řízení, obchodním zástupcům, prodejcům, pracovníkům obchodních úseků a servisních oddělení, pracovníkům pověřeným vymáháním pohledávek, mistrům, asistentkám a sekretářkám, auditorům, zaměstnancům státní správy, úřadů a institucí.