Kurz			Cena	Množství

Detail kurzu

EFEKTIVNÍ KOMUNIKACE

1. VOX a.s.

Popis kurzu

Prostřednictvím tréninkových metod účastníci získají potřebné komunikační a asertivní dovednosti. Účastníci budou vedeni k rozvíjení komunikace jako klíčového faktoru chování a jednání při profesním kontaktu vně i uvnitř firmy, ke stimulování motivace pro konstruktivní postoje i v konfliktních situacích. Osvojí si asertivní techniky, práva a pravidla a naučí se diagnostikovat ty situace, kdy mají tendenci k agresivitě či pasivitě či jakému typu manipulace nejsnáze podléhají. Lektorka – psycholožka zanalyzuje jejich možnosti a potenciál jednat novými přiměřenými způsoby, v nichž se budou cítit lépe a sebevědoměji.

Obsah kurzu

Základy neverbální a verbální komunikace: První dojem, účinek mimiky, gest, vzdálenosti, správná interpretace signálů řeči těla druhých – komunikace a fyzický kontakt – odstranění negativních faktorů v neverbální oblasti (projevy nervozity atd.) – přesilové a antimanipulační taktiky neverbální komunikace – praktický trénink. Vlastní komunikační styl účastníka: Chybné slovní návyky – efektivní slovní formulace (odbourání slovního „salátu“), ucelená sdělení a pozitivní vyjadřování – překážky a pravidla efektivního naslouchání – techniky kladení otázek. Trénink úspěšné sebeprezentace a rétorické pohotovosti. Dovednosti asertivního jednání: Diagnostika vlastního stylu v zátěžových situacích: Testy asertivity – asertivní práva – techniky, principy – 3 typy chování. Přiměřené sebeprosazení. Asertivní kritika a pochvala, dovednost odmítání. Komunikace a řešení konfliktů: Konstruktivní komunikace v konfliktních a vypjatých situacích – strategie zvládání konfliktu. Komunikace ve vedoucím postavení – typologie konfliktních jedinců – sebevědomá prezentace jako cesta z bludného komunikačního kruhu. Nácvik řešení konfliktů prostřednictvím modelových situací. Typologie manipulátorů a antimanipulační techniky. Diagnostika vlastního psychologického osobnostního profilu.

Každý účastník obdrží na konci kurzu OSVĚDČENÍ o jeho absolvování.

Cílová skupina

–

Hodnocení

Organizátor

1. VOX a.s.

Senovážné náměstí 23, Praha 1

Vzdělávání v oblasti: účetnictví, daně, právo, mzdy, personalistika, finančnictví, bankovnictví, nezisková sféra, rekvalifikace, obchodní, prezentační a komunikační dovednosti, marketing. Vydávání, prodej odborných publikací. HR poradenství, assessment centra, outdoor, analýza vzdělávacích potřeb.