Detail kurzu

Asertivita jako významný komunikační styl. Školení.

INORGA Tréninkové centrum s.r.o.

Popis kurzu

Zjistit, jak asertivní jste a identifikovat své silné stránky a rezervy v asertivitě Seznámit se s principy a zásadami asertivní komunikace

Identifikovat bariéry asertivní komunikaci a eliminovat je (zjistit své strachy, obavy, mylná přesvědčení) Naučit se a procvičit klíčové asertivní dovednosti: umět diplomaticky odmítnout (říci NE), konstruktivně kritizovat a kontrolovat emoce na obou stranách, podávat přiměřeně zpětnou vazbu – pozitivní i negativní, zvládat emoce své a emoce druhých, věcně čelit kritice, požádat.

Obsah kurzu

Asertivita jako tvořivý komunikační styl a životní postoj Tvořivost v asertivitě a vytváření možností reakcí v komunikaci Identifikace navyklých schémat v komunikaci a změna těch nefunkčních Asertivita jako životní postoj a podstata asertivního jednání Být asertivní znamená … (co je a co není asertivita) Test asertivity –jak jste na tom vy?

Co nám brání být asertivní?

Naše vnitřní bariéry – proč nejsme asertivní, proč se bojíme odmítnout, kritizovat, kritiku přijímat apod?

Chování, ke kterému máme sklon, životní postoje a scénáře, vnitřní přesvědčení, která určují naše chování a rozhodnutí – jak je pozitivně změnit?

Asertivní techniky v praxi

Umění říci „Ne“, bez pocitu viny, a tak, aby vztahy zůstali v pořádku

Konstruktivní kritika – jak kritizovat nadřízeného, podřízeného, kolegu, v rodině

Jak přijímat kritiku (přiměřená, nepřiměřená, manipulativní kritika a nácvik reakcí)

Zpětná vazba x hodnocení – trénink verbální asertivní zdatnosti

Jak udržet své emoce na uzdě a jak zvládnout emoce druhého v náročné situaci

Jak projevovat hněv, vztek, nespokojenost přiměřeným způsobem

Víme, co chceme od druhých? Umíme je o to požádat? – Jak druhé požádat o laskavost, o pomoc

Odolnost vůči stresu a nadměrné zátěži díky asertivitě

Asertivita jako příležitost k osobnímu růstu a zvyšování sebevědomí Asertivita jako projev sebeúcty a respektu k sobě i k druhým

Zvyšování vlastní sebejistoty, sebeúcty a sebevědomí (jako předpoklad asertivního jednání)

Jak určovat hranice v komunikaci (co chceme, co nechceme od druhých), jak toto vše sdělit druhému

Asertivitou proti stresu Myšlenkové procesy ovlivňující naše vnímání sebe sama Zvýšení životní energie – v zaměstnání, vedoucí k vyšším výkonům Zvýšení životní energie – ve vztazích

Cílová skupina

Pro manažery a pro všechny, kdo chtějí více rozumět sobě i druhým, kteří chtějí rozšířit možnosti, jak reagovat na složitější situace v komunikaci, a kteří chtějí zvýšit efektivitu svého jednání a komunikace. Pro ty, kdo potřebují říci „ne“ a občas se jim to nedaří, někdy mají pocit, že dělají více to, co chtějí druzí než to, co chtějí oni sami a chtěli by se prosadit a současně nenarušit dobré vztahy.

Hodnocení




Organizátor