Detail kurzu
POTŘEBY POROZUMĚNÍ A UVĚDOMĚNÍ
TRENINK VILIM
Kurz nebyl aktualizován více než rok.
Popis kurzu
POTŘEBY – POROZUMĚNÍ A UVĚDOMĚNÍ Rozdíl mezi situací a potřebou, prodej práce dle potřeb, zápis aktuální situace a potřeb (i potenciálních) do mapy potřeb (pojistný, finanční plán), klientovo citelné uvědomění naléhavosti řešení a představa o řešení
Obsah kurzu
Nejčastější požadavky našich klientů na rozvoj prodejců, změny postojů, postupů a systému návyků
- Přeorientování pracovníků z pasivního prodeje na aktivní prodej
- Zavedení konzultačního prodeje dle potřeb klienta
- Zavedení / rozběhnutí CRM, aktivního servisu a vytěžení adresního materiálu (databází)
Cílová skupina
Prodejci, obchodníci, finanční poradci, privátní bankéři, telemarketéři, přepážkoví pracovníci – teleři, servisní pracovníci působící u privátní a firemní klientely, manažeři a trenéři, odpovědní za výsledky obchodu a rozvoj pracovníků.